Oletko koskaan nähnyt Instagramissa viestiä ” käyttäjää ei löydy ”? Olitpa sitten käymässä käyttäjän profiilissa, vastaanottamassa yksityisviestiä tai tekemässä hakua, tämä virhe voi ilmetä useista syistä. Mutta mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa ja miten voit korjata sen? Tässä artikkelissa selitämme tämän virheen viisi pääasiallista syytä ja mahdolliset ratkaisut.
1. Käyttäjä on vaihtanut käyttäjätunnuksensa
Ensimmäinen mahdollinen syy Instagramin " käyttäjää ei löydy " -viestiin on se, että käyttäjä on vaihtanut käyttäjätunnustaan. Kun joku vaihtaa käyttäjätunnustaan Instagramissa , hänen vanha nimensä vanhenee, etkä enää löydä häntä sillä nimellä. Jos napsautat linkkiä tai mainintaa, joka ohjaa vanhaan nimeen, näet "käyttäjää ei löydy" -virheen . Tämä tarkoittaa, että hänen vanhaa nimeään ei enää ole Instagramissa.
Ratkaisu tässä tapauksessa on selvittää heidän uusi käyttäjätunnuksensa ja etsiä se Instagramista. Jos olet jo vaihtanut yksityisviestejä tämän henkilön kanssa, voit käyttää hänen profiiliaan keskustelusta. Muussa tapauksessa voit kysyä heiltä suoraan heidän uutta käyttäjätunnustaan tai yrittää löytää sen heidän muilta sosiaalisen median tileiltään .
2. Tämä käyttäjä on estänyt sinut
Toinen mahdollinen syy "käyttäjää ei löydy" -viestiin Instagramissa on se, että kyseinen käyttäjä on estänyt sinut. Kun joku estää sinut Instagramissa, et enää näe hänen profiiliaan, julkaisujaan, tarinoitaan tai videoitaan . Et myöskään voi etsiä häntä tai lähettää hänelle viestejä. Jos yrität vierailla hänen profiilissaan linkin tai maininnan kautta, näet "käyttäjää ei löydy" -virheen. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei enää ole pääsyä hänen sisältöönsä Instagramissa.
Ratkaisu tässä tapauksessa on ottaa yhteyttä henkilöön toisen kanavan kautta ja kysyä, miksi hän esti sinut. Jos kyseessä oli virhe tai väärinkäsitys, hän voi poistaa eston ja näet hänen profiilinsa uudelleen. Muussa tapauksessa sinun on kunnioitettava hänen päätöstään eikä pidä vaatia.
3. Käyttäjä on poistanut tai deaktivoinut tilinsä
Kolmas mahdollinen syy "käyttäjää ei löydy" -viestiin Instagramissa on se, että käyttäjä on poistanut tai deaktivoinut tilinsä. Kun joku poistaa Instagram-tilinsä pysyvästi , kaikki hänen tietonsa poistetaan, eikä hän enää ole olemassa alustalla. Kun joku väliaikaisesti deaktivoi Instagram-tilinsä, siitä tulee näkymätön ja käyttökelvoton, kunnes hän aktivoi sen uudelleen. Molemmissa tapauksissa, jos yrität vierailla profiilissa linkin tai maininnan kautta, näet "käyttäjää ei löydy" -virheen. Tämä tarkoittaa, että heidän tiliään ei enää ole tai se ei ole käytettävissä Instagramissa.
Ratkaisu tässä tapauksessa on odottaa käyttäjän aktivoivan tilinsä uudelleen, jos hän on deaktivoinut sen, tai kunnioittaa hänen päätöstään, jos hän on poistanut sen. Voit myös yrittää ottaa heihin yhteyttä toisen kanavan kautta selvittääksesi, miksi he lähtivät Instagramista ja aikovatko he palata.
4. Käyttäjän tili on jäädytetty tai kielletty
Neljäs mahdollinen syy Instagramin "käyttäjää ei löydy" -viestiin on, että käyttäjän tili on jäädytetty tai kielletty Instagramin toimesta . Kun joku rikkoo Instagramin sääntöjä tai palveluehtoja , hänen tilinsä voidaan jäädyttää väliaikaisesti tai estää pysyvästi. Tässä tapauksessa Instagram poistaa tai piilottaa käyttäjän profiilin, julkaisut, tarinat ja kelat. Jos yrität vierailla heidän profiilissaan linkin tai maininnan kautta, näet "käyttäjää ei löydy" -virheen . Tämä tarkoittaa, että Instagram on hyväksynyt heidän tilinsä .
Ratkaisu tässä tapauksessa on antaa käyttäjän ratkaista ongelma Instagramin kanssa. Jos heidät on jäädytetty, he voivat palauttaa tilinsä noudattamalla Instagramin lähettämiä ohjeita. Jos heidät on kielletty, he voivat valittaa päätöksestä ottamalla yhteyttä Instagramin asiakaspalveluun.
5. Instagramissa on bugi tai tekninen ongelma
Instagramin käyttäjää ei löydy -viestiin alustan virhe . Joskus Instagram-sovelluksessa voi olla toimintahäiriöitä tai katkoksia, jotka vaikuttavat sen toimintaan. Tällaisissa tapauksissa jotkin profiilit eivät välttämättä näy oikein tai jotkin haut eivät välttämättä palauta tuloksia. Jos yrität vierailla käyttäjän profiilissa linkin tai maininnan kautta, näet "käyttäjää ei löydy" -virheen. Tämä tarkoittaa, että ongelma on sovelluksessa, ei käyttäjässä.
Ratkaisu tässä tapauksessa on tarkistaa, onko ongelma laajalle levinnyt vai yksittäistapaus. Voit tarkistaa verkkosivustoilta, kuten Downdetector, tai sosiaalisen median alustoilta, kuten Twitteristä, onko muilla käyttäjillä sama ongelma. Voit myös kokeilla sovelluksen päivittämistä, välimuistin tyhjentämistä, vaihtamista toiseen verkkoon tai laitteen uudelleenkäynnistystä. Jos ongelma jatkuu, voit ilmoittaa virheestä Instagramille käyttämällä sovelluksen asetuksissa olevaa "Ilmoita ongelmasta" -vaihtoehtoa.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä tiedän, onko joku estänyt minut Instagramissa?
Ei ole olemassa varmaa, virallista tapaa tietää, onko joku estänyt sinut Instagramissa . On kuitenkin muutamia vihjeitä, jotka saattavat antaa sinulle vihjeen. Jos esimerkiksi näet viestin "käyttäjää ei löytynyt" , kun yrität vierailla heidän profiilissaan, jos et enää näe heidän julkaisujaan tai tarinoitaan syötteessäsi tai jos et voi enää lähettää heille viestejä tai etsiä heitä Instagramissa , on hyvät mahdollisuudet, että he ovat estäneet sinut.
Miten voin poistaa eston Instagramissa?
Jos olet estänyt jonkun Instagramissa ja haluat poistaa eston, toimi näin:
- Siirry profiiliisi ja napauta kolmea vaakasuoraa viivaa oikeassa yläkulmassa.
- Napauta ” Asetukset ” ja sitten ” Tietosuoja ”.
- Napauta ” Estetyt tilit ” ja sitten sen henkilön nimeä, jonka eston haluat poistaa.
- Paina ” Avaa lukitus ” ja vahvista sitten valintasi.
Miten aktivoin Instagram-tilini uudelleen sen deaktivoinnin jälkeen?
Jos olet väliaikaisesti deaktivoinut Instagram-tilisi ja haluat aktivoida sen uudelleen, toimi näin:
- Avaa Instagram-sovellus tai siirry selaimella verkkosivustolle instagram.com.
- Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen ja voit käyttää Instagramia normaalisti.
Kuinka poistaa Instagram-tilisi pysyvästi?
Jos haluat poistaa Instagram-tilisi pysyvästi ja pyyhkiä kaikki tietosi, toimi näin:
- Siirry selaimella osoitteeseen instagram.com. Et voi poistaa tiliäsi sovelluksesta.
- Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
- Siirry " Poista tilisi " -sivulle napsauttamalla tätä linkkiä: https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/
- Valitse pudotusvalikosta syy, miksi haluat poistaa tilisi.
- Vahvista henkilöllisyytesi syöttämällä salasanasi uudelleen.
- Napsauta " Poista tilini pysyvästi " -painiketta.
Tilisi poistetaan, etkä voi enää kirjautua Instagramiin.
Miten voin ottaa yhteyttä Instagramin asiakaspalveluun?
Jos sinulla on ongelmia Instagram-tilisi kanssa tai haluat ilmoittaa virheestä, väärinkäytöstä tai sääntöjen rikkomisesta, voit ottaa yhteyttä Instagramin asiakaspalveluun useilla tavoilla:
- Napauta Instagram-sovelluksessa profiilisi oikeassa yläkulmassa olevia kolmea vaakasuoraa viivaa ja napauta sitten ” Asetukset ”. Napauta sitten ” Ohje ” ja sitten ” Ilmoita ongelmasta ”. Voit sitten valita kohtaamasi ongelman tyypin ja lähettää viestin asiakastukeen.
- Klikkaa instagram.com-verkkosivustolla sivun alareunassa olevaa Ohje Ohjekeskus” . Voit sitten lukea ohjeartikkeleita tai napsauttaa ” Ota yhteyttä ” lähettääksesi viestin asiakaspalveluun.
- Voit myös lähettää yksityisviestin Instagramin viralliselle Facebook- tai Twitter-tilille sosiaalisen median kautta. Nopeaa tai henkilökohtaista vastausta ei kuitenkaan taata.
Johtopäätös
Instagramin "käyttäjää ei löydy" -viestillä voi olla useita merkityksiä ja syitä. Se voi tarkoittaa, että käyttäjä on vaihtanut käyttäjätunnustaan, estänyt sinut , poistanut tai deaktivoinut tilinsä Instagram on jäädyttänyt sovelluksessa on virhe tai . Syystä riippuen on olemassa mahdollisia ratkaisuja tämän virheen korjaamiseksi ja käyttäjän profiilin käyttöoikeuden palauttamiseksi. On kuitenkin tärkeää kunnioittaa muiden käyttäjien yksityisyyttä ja valintoja ja välttää heidän häiritsemistään tai roskapostittamistaan . Jos esimerkiksi haluat piilottaa Instagram-tilauksesi estääksesi muita käyttäjiä näkemästä, ketä seuraat, voit tehdä sen muuttamalla tilisi yksityisyysasetuksia .
